Christophe Ramel, plus connu sous le pseudonyme Kriisiis, nous raconte son passage à Sosh.
Christophe Ramel, Lyonnais.
Social Media Manager
Historique
Mon premier smartphone était un iPhone 1, acheté en Décembre 2008. Comme j’étais chez Orange depuis plusieurs années déjà, j’ai décidé d’opter pour leur offre iPhone. Je ne me souviens plus combien ça me coûtait, seulement que c’était considéré comme particulièrement cher à l’époque.
Très curieux et particulièrement attentif aux nouveautés d’un point de vue hardware et software, j’ai actuellement plusieurs téléphones : un iPhone 4, un Samsung Galaxy Note et un Sony Xperia S. Je jongle un peu entre ces trois-ci selon mes besoins, avec une préférence pour l’iPhone.
Je n’envisage pas de changer de smartphone ces prochains mois, même si je suis de très prêt la gamme Nexus de Google.
Orange for ever
J’ai enchainé plusieurs abonnements différents chez Orange, au fil des années ; le dernier était un forfait Origami Star (de mémoire ?) à 51€, avec SMS/MMS, 1h de communication et soirs & weekends illimités. Je n’étais pas mécontent de cette offre car même si je payais assez cher pour peu de voix, j’avais un bon service client, un bon réseau, et des options et quotas particulièrement bien adaptés à mon utilisation.
Pourquoi partir?
Lorsque SFR, Bouygues et Orange se partageaient le marché, je n’ai jamais vraiment pensé à partir, notamment parce que je savais que je ne trouverais pas vraiment mieux ailleurs, pour pas vraiment moins cher. Lorsque les premières rumeurs selon lesquelles Free allait attaquer le marché avec une offre très agressive sont apparues, j’ai commencé à suivre de prêt les efforts des différents opérateurs pour s’aligner en terme de prix, et arrivant au terme de mon engagement, je me suis rendu à l’évidence que j’avais l’occasion de privilégier une offre mieux adaptée à mes besoins en terme d’utilisation et à mes attentes en terme de prix.
Sosh ? Une évidence
J’entendais souvent parler de Sosh sur Twitter, ça semblait séduire un grand nombre d’internautes. En Février/Mars, le “Bus Sosh” est passé à Lyon, une chouette opération durant laquelle un certain nombre de blogueurs était invité à découvrir les différents forfaits, les valeurs de la marque, avec en bonus des ateliers tels que l’impression de son propre T-Shirt Sosh avec l’aide d’un professionnel. Mieux informé, c’est à peu près à cette époque que j’ai commencé à me dire “Un jour ou l’autre…”.
J’ai donc opté pour le forfait à 19€90 avec l’option Ligue 1 à 5€ (il s’agissait d’une condition sine qua non, car j’utilisais l’application Ligue 1 toutes les semaines chez Orange), avec appels illimités 7J/7 24H/24, 2Go de data, fonction modem, VoIP, SMS illimités en Europe, etc. Concrètement, je paye donc 2 fois moins cher pour beaucoup plus de voix, plus de data, les mêmes options qu’avant et des options en plus.
Le passage de Orange vers Sosh.
J’ai la chance de connaître des personnes fort sympathiques chez Orange, qui se sont organisées afin que la transition soit la plus agréable possible pour moi. J’ai reçu un appel d’un responsable, qui m’a proposé de nous pencher sur ma consommation afin d’opter pour l’offre la mieux adaptée à mes besoins. En quelques minutes, tout était réglé, et cerise sur le gateau, je n’ai pas eu à changer de SIM, d’opérateur ou même de numéro, puisque j’étais déjà un client Orange. D’une simplicité déconcertante !
Finalement, j’ai à peine remarqué le changement (ndlr: la portabilité) le Jour J (environ 10 jours après être passé chez Sosh). J’ai reçu 2 SMS de Sosh pour me prévenir du changement de l’offre, et aucune fonctionnalité n’a été indisponible ne serait-ce que quelques heures (ce qui arrive assez souvent lorsque l’on change de contrat, même chez le même opérateur). Le réseau reste celui d’Orange (un responsable d’Orange me confiait récemment que le réseau Sosh était même légèrement meilleur à celui d’Orange !), mon utilisation est identique à auparavant. Je regrette seulement de ne pas pouvoir suivre ma consommation de la même manière que chez Orange (aucune application ne semble au point à ce sujet ? / ndlr: hélas, non… My Sosh Android prochainement).
Alors, heureux ?
Je suis vraiment ravi de mon nouveau forfait. Avoir “beaucoup plus pour beaucoup moins cher” est un phénomène rare, je ne peux que l’accueillir favorablement. Je m’apprête à tester la fonction Modem, en espérant qu’elle sera à la hauteur. Si elle est stable, j’aurai vraiment tout gagné !
Retrouvez Christophe (Social Media Manager au sein de l’agence digitale acti) sur son blog Kriisiis.fr, sur Twitter (@Kriisiis) ou encore sur Facebook (/Kriisiis).