Rassurez-vous, à part le titre, cet article ne sera pas une énième reprise de Bref.
Je vais vous raconter mon passage chez Sosh en expliquant pourquoi avoir changé d’opérateur, pourquoi avoir choisi l’offre low-cost d’Orange et en détaillant du mieux possible mes impressions une fois chez eux.
Pourquoi avoir changé d’opérateur mobile?
J’étais chez SFR à l’époque (historiquement j’étais chez Neuf Cegetel). Quoi qu’il en soit j’utilisais très peu mes téléphones jusqu’à l’achat de l’iPhone 4 pour environ 150€ avec un forfait « Neuf Mobile de SFR » à 25€ pour 3h, SMS illimités après épuisement du forfait (pendant cela décomptait sur mes 3h…) + 15€ d’option internet.
Honnêtement j’étais assez content du forfait, 3H + internet à 40€ c’était pas si mal à l’époque mais je me faisais toujours avoir avec les SMS qui grignotaient pas mal ma consommation. 3 fois sur 4 j’étais en hors-forfait de 1 à 6€.
J’ai ensuite changé mon utilisation du téléphone en appelant beaucoup moins et en utilisant SMS et DATA beaucoup plus. C’est alors que j’ai réalisé que SFR n’était plus du tout adapté à mon besoin. Réception et débit data médiocre et couverture en mode gruyère. Chez certains clients (au travail donc), je ne pouvais pas appeler depuis mon bureau.
J’ai donc attendu sagement les offres low-cost pour pouvoir résilier avant la fin de mon engagement (Juillet 2012) et couvrir les frais avec les économies du low-cost. Certes je voulais (au final) payer moins cher mais surtout il me fallait une qualité d’appel et couverture réseau supérieure à celle de SFR.
Pourquoi avoir choisi l’offre low-cost « Sosh » d’Orange?
Comme expliqué juste avant j’ai décidé de partir de chez SFR pour à la fois payer moins cher et améliorer la réception et qualité du réseau. Ayant vu les retards de livraison de Free en tant que FAI, je me suis douté que Free Mobile ne serait pas une bonne idée les premiers mois après le lancement. De toute manière je ne pouvais plus attendre…
Vu que les 3 grands opérateurs ont anticipés du mieux possible l’arrivée de X.Niel, j’avais le choix entre Red de SFR, B&You de Bouygues et Sosh de Orange.
Je n’ai même pas osé penser à rester chez SFR au travers de Red, le contrat n’était remplit qu’à moitié : prix OK, couverture/qualité NON! Il me restait donc à choisir entre B&YOU et Sosh…
Étant en poste chez un client pour au moins tout 2012, j’ai tout naturellement mené une petite enquête auprès de mes collègues pour déterminer lequel des deux opérateurs délivrait le meilleur service. Après tout chez moi je suis en WIFI et en ville Orange comme Bouygues n’ont jamais eu de gros soucis de couverture.
Je vous laisse deviner celui qui a gagné avec sa 3G aux machines à café et même un Edge correct dans les WC (le signal GSM faisait acte de présence avec SFR…).
Il ne restait plus qu’à dire au-revoir à SFR, ce n’était pas trop tôt!
Comment s’est passé ta « migration » vers Sosh?
Tout d’abord il est important de signaler que j’ai gardé mon smartphone, j’ai d’ailleurs découvert un Service Client SFR en mousse durant la demande de desimlockage, mais passons…
Pour être tout à fait honnête j’ai été déçu comme beaucoup du dossier papier obligatoire durant la souscription. Cela a été dit et redit mais une marque qui se veux 100% connectée se doit de disposer d’un service de souscription en ligne. La GED n’est surement pas une partie de plaisir mais Orange doit bien savoir le faire…
Outre ce désagrément j’ai quand même été content de pouvoir me faire parrainer (moins de 8 semaines plus tard: 20€ sur le compte, merci Parrain t12lve) et ainsi rejoindre Sosh qui a fonctionné parfaitement dès l’insertion de la carte SIM.
On ne va pas chipoter, aucun retard d’envoi, aucun problème de facturation.
Finalement, on s’y sent comment chez Sosh?
Je suis parti initialement sur un forfait 2H + 500 Mo pour moins de 20€ afin de jauger mon utilisation data (finalement avec SFR je ne pouvais pas m’en rendre compte). Dès que Sosh a annoncé son Édition Spéciale mi-décembre je me suis dit que rajouter quelques euros pour le confort de la data (fair use tant demandé sur Sosh Ideas) ce n’était pas plus mal!
Vient enfin l’heure du lancement de Free Mobile, quelques collègues se sont jetés dessus. Je suis resté sagement à mon ES 23€/mois qui n’a pas tardé à descendre à moins de 15€ : le bonheur.
Au travers de mon parrain Sosh qui avait déjà fait profiter trois connaissances, j’ai pu profiter deux fois de l’offre et ainsi toucher 60€ supplémentaires en tant que parrain.
Mon bilan après 3 mois et demi :
- Dossier initial à l’ancienne, il faut se motiver et faire travailler la Poste.
- Un forfait totalement adéquat à mon utilisation
- Une couverture sans faille et qualité data plus qu’acceptable
- 25€ d’économies par mois
- 80€ de parrainage qui couvrent 2 fois mes frais de résiliation et paient mes premiers mois chez Sosh
- Je n’en ai pas parlé mais si je me rend au cinéma avec ma copine ou un pote un Mardi, je passe pour un mec généreux en offrant la 2nde place ;-D
Bref, je suis chez Sosh et j’y suis bien! Et vous, vous êtes chez qui?
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